El Banco de Venezuela (BDV) informó este jueves que en las próximas horas culminaran las maniobras para el restablecimiento de la plataforma y los canales electrónicos, aunque no fijó un plazo.
En un comunicado compartido en redes sociales, la entidad bancaria estatal anunció que sus agencias se mantendrán cerradas durante este 16 de septiembre, sin explicar las razones detrás de la medida.
Asimismo, el BDV pidió a los clientes estar atentos a las redes sociales y puso a disposición el canal de atención telefónica para recibir sus inquietudes.
Extraoficialmente se conoció que la falla se originó por una presunta explosión cerca del área medular de servicios del banco y se decidió desconectar a la institución de manera preventiva.
¡Atención!
Estimados usuarios trabajamos para reestablecer nuestra plataforma en las próximas horas. Asimismo informamos que hoy jueves #16Sep nuestra red de oficinas no prestará servicio comercial
Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados pic.twitter.com/LsFq2r8Jty
— Banco de Venezuela (@BcodeVenezuela) September 16, 2021
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